Spedizioni
Spedizione del tuo pacco
La spedizione in Italia è gratuita.
Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere BRT sono gratuite.
La spedizione in Europa è a carico del cliente (EURO 24,90).
La spedizione in Europa(out E.U.) e' a carico del cliente (EURO 29,90).
La spedizione in North America (eccetto USA),Sud America, Africa, Central America/Antilla, è a carico del Cliente (EURO 39,90).
La spedizione in Asia e' a carico del Cliente (EURO 45,90)
La spedizione è gratuita in tutto il mondo per gli acquisti superiori a € 1.000,00.
RITIRO IN SEDE A CURA DEL CLIENTE:
"Enoxglasses.com” Viale Grande Europa, z.i. - 72024 Oria (BR ) dal lunedì al venerdì, nei seguenti orari: 09.00-12.30/ 15.00-17.30.
Resi e Restituzioni
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
1) Per richiedere la sostituzione degli occhiali il Cliente deve semplicemente inviare una Raccomandata con Ricevuta di Ritorno a Enoxglasses.com, con sede in Viale Grande Europa, z.i. - 72024 Oria (BR). Si richiede che la dichiarazione con cui il Cliente manifesta la volontà di recedere sia scritta in lingua italiana.
2) Nella Mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso, “Enoxglasses.com” inviera’ al cliente una conferma scritta, contenente il numero di autorizzazione al reso.(R.A.N.)
3) Le spese di spedizione per la restituzione degli occhiali sono a carico del Cliente.
4) Il Cliente dovra’ necessariamente spedire la merce tramite corriere espresso o poste italiane all’indirizzo SYMBOLINE SRL viale Grande Europa, z.i. - 72024 Oria (BR) ITALIA.
5) Il pacco viaggia a rischio e pericolo del Cliente
6)Gli occhiali non devono essere stati indossati, lavati, o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
7) Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti con il prodotto stesso (bustina, astuccio, scatola, fattura, ecc.). In caso contrario potremmo decidere di non procedere al rimborso.
8) I resi devono essere spediti all’interno della scatola ben chiusa, al fine di evitare che il contenuto rischi di essere danneggiato durante la spedizione.
9) “Enoxglasses.com” si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso.
10) Qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso “Enoxglasses.com” non accettera’ la merce restituita e verra’ rispedita all’indirizzo del mittente originale.
11) Se il Cliente richiede il rimborso da parte di “Enoxglasses.com”, lo stesso avverrà mediante accredito sulla carta di credito del Cliente (se lo stesso ha pagato con la Carta di Credito) o accredito PayPal ( se il Cliente ha pagato tramite PayPal) o bonifico bancario (se il Cliente ha pagato con bonifico o contrassegno).Il riaccredito potrebbe essere visibile sull’estratto conto della carta di credito o sul Conto Corrente Bancario del Cliente dopo circa 30 giorni dalla data di rimborso.
RESI E RIMBORSI- EXTRA UE
Per i pacchi rispediti da paesi esterni alla Comunità Europea la compensazione per il reso sarà limitata al solo rimborso o all’emissione di un buono d’acquisto ed il reso e gli oneri postali sono a carico del Cliente. Non è possibile cambiare il prodotto reso con un articolo differente o effettuare un cambio di colore. Qualora il Cliente fosse interessato ad effettuare un cambio colore o modello dovrà effettuare un ordine ex novo.