Spedizioni

Spedizione del tuo pacco:

• Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere espresso e sono gratuite.
• La spedizione in Europa (Paesi U.E.) è a carico del cliente al costo fisso di € 24,90.
• La spedizione in Europa extra U.E. (out E.U.) è a carico del cliente al costo fisso di € 29,90.
• La spedizione in North America (eccetto USA), Sud America, Africa, Central America e Antille è a carico del cliente al costo fisso di € 39,90.
• La spedizione in Asia è a carico del cliente al costo fisso di € 45,90.

Spedizione Gratuita nel Mondo: La consegna è interamente gratuita in tutto il mondo per ordini di importo superiore a € 1.000,00.

Le consegne potrebbero subire lievi ritardi non dipendenti dalla nostra volontà a causa del congestionamento dei flussi logistici dei vettori (come nei periodi festivi o durante il Black Friday), per l’avverarsi di circostanze impreviste o in base alla specifica zona geografica di consegna.

Ritiro in sede a cura del cliente:
È possibile ritirare gratuitamente l'ordine direttamente presso la nostra sede in Viale Grande Europa, z.i. - 72024 Oria (BR), dal lunedì al venerdì, nei seguenti orari: 09.00-12.30 e 15.00-17.30.

Resi e Rimborsi

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità entro il termine tassativo di 14 giorni solari dal giorno in cui si acquisisce il possesso fisico dei beni.

INFORMATIVA SULL'ESERCIZIO TELEMATICO (ARTT. 54 e 54-BIS):
In conformità con quanto stabilito dagli articoli 54 e 54-bis del Codice del Consumo, l'attivazione della pratica di recesso deve essere eseguita in modalità digitale e immediata tramite il nostro portale online, cliccando sul pulsante presente in fondo a questa pagina (accedendo alla cronologia ordini del proprio account o tramite la sessione Guest Tracking per gli utenti ospiti). Non verranno accettati resi spediti autonomamente senza previa autorizzazione telematica del sistema. In alternativa, la dichiarazione scritta in lingua italiana potrà essere inoltrata tramite lettera Raccomandata A/R indirizzata alla nostra sede legale.

Condizioni di rispedizione dei beni:
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono interamente a carico del Cliente. Una volta ottenuta l'approvazione digitale della pratica, il Cliente dovrà spedire la merce tramite corriere espresso o Poste Italiane esclusivamente all'indirizzo logistico:
SYMBOLINE SRL, Viale Grande Europa, z.i. - 72024 Oria (BR) – ITALIA
Il pacco viaggia sotto la totale responsabilità, a rischio e pericolo del Cliente fino all'attestato di avvenuto ricevimento nei nostri magazzini.

Condizioni obbligatorie di integrità degli occhiali:
Gli occhiali (montature, lenti e relativi componenti) non devono essere stati indossati, lavati, regolati o alterati e non devono presentare alcun segno d’uso o usura. Ogni articolo deve essere restituito perfettamente sigillato e inserito all'interno della sua confezione protettiva o custodia originale (considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto), comprensiva di scatola, astuccio, bustine, microfibra e certificati di autenticità ricevuti. I resi devono essere imballati all'interno di una scatola ben chiusa per evitare danni durante il trasporto. Qualora il reso non sia conforme ai criteri sopra indicati, la merce non sarà accettata e verrà rispedita all’indirizzo del mittente originario, oppure verrà applicata una trattenuta proporzionale alla diminuzione del valore del bene.

Modalità di rimborso e cambi:
Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dalla ricezione e verifica di conformità del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto originale (riaccredito su Carta di Credito, conto PayPal o Bonifico Bancario in caso di contrassegno). Le tempistiche di visibilità dell'accredito dipendono dal proprio circuito bancario. Nota sui cambi: Non è possibile effettuare la sostituzione diretta con un articolo differente o un cambio di colore. Se si desidera sostituire il modello, sarà necessario richiedere il rimborso del prodotto reso ed effettuare un ordine ex novo sul sito.